Deine Herausforderungen

• Du berätst Mitarbeitende und Unternehmen aus dem Bereich Handwerk und technischen Berufen zu unserem Lehrgangs- und Seminarangebot
• Wir machen dich fit über die Kriterien zur finanziellen Förderung von Weiterbildung nach SGB II / III, damit du unsere Kunden auch dazu informieren kannst
• Du schließt Teilnehmerverträge mit Einzelkunden zu unserem Weiterbildungsangebot ab
• Du vereinbarst Beratungstermine zwischen Interessenten und dem internen Beratungsteam des Elbcampus
• Du führst „Nachfassaktionen“ bei Einzelkunden/-interessenten durch, um für unser Weiterbildungsangebot zu werben
• Wenn du ein Fan von Zahlen bist, erstellst du interne Statistiken
• Du arbeitest eng mit anderen Funktionsbereichen zusammen (Bildungsmanagement; Bildungsservice; Marketing)
• Du nimmst teil an lokalen Weiterbildungsmessen und Informationsveranstaltungen und berätst dort interessierte Mitarbeitende und Unternehmen zu unseren Angeboten

Das bringst du mit

• Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen - sei es im persönlichen Kontakt, am Telefon, per Videocall oder per E-Mail
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität sowie eine positive Ausstrahlung
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und Fähigkeit zur Eigenmotivation
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und stimmst dich effizient mit deinen Teamkolleg*innen ab
• Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches, sicheres Auftreten sind Teil deiner Persönlichkeit
• Du bringst Erfahrung in der telefonischen und direkten Kundenberatung mit? Umso besser!
• Du hast Kenntnisse über Handwerksberufe und Erfahrung in der Beratung von Handwerkern? Toll!
• Optimal wären Kenntnisse über die Weiterbildungslandschaft in Hamburg und über die Kriterien zur Förderung von Weiterbildung nach SGB II / III
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office) runden dein Profil ab

Darauf können Sie sich freuen

Gesundheit

Gesundheit und Vorsorge für unsere Mitarbeiter*innen sind uns wichtig: Sie erhalten Zugang zu den Angeboten des Fürstenberg Instituts und eine vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club.

Mobilität

Ihr Arbeitsweg sollte so unkompliziert wie möglich sein: Unsere Standorte sind sehr gut an den ÖPNV angebunden, wir bezuschussen das Deutschlandticket und es stehen Parkplätze zur Verfügung.

Gemeinsam gestalten

Wir legen Wert auf ein gutes Miteinander und wollen uns als Arbeitgeber stetig weiterentwickeln: Sie haben eine Idee, wie uns das noch besser gelingen kann? Wir freuen uns über Ihre Rückmeldungen.

Beruf & Privatleben

Wir bieten eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Freuen Sie sich auf nach Absprache flexibel gestaltbare Arbeitszeiten, 6 Wochen Urlaub pro Jahr und bis zu 40% Mobile Office.

Weiterbildung

Ihre Weiterbildung ist unser Gewinn: Wir setzen auf systematische Führungskräfteentwicklung und fördern die individuelle Weiterentwicklung aller Kolleg*innen.

Zusätzliche Leistungen

Vorsorge und gute Rahmenbedingungen sind für uns selbstverständlich: Zusätzlich zum Gehalt bieten wir eine leistungsorientierte Sonderzahlung.

Hinweis: Die Stelle ist für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet.

Datenschutz: Entsprechend der geltenden EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erläutern wir Ihnen hier, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens verarbeiten.